En el rápido entorno empresarial de hoy, Pragma se destaca como un asistente de conocimiento impulsado por IA diseñado para optimizar la eficiencia organizacional. Pragma se integra con diversas plataformas, notablemente Slack, para proporcionar acceso instantáneo a la base de conocimientos de una organización, entregando información de manera fluida dentro del flujo de trabajo. Sobresale en la coordinación multiplataforma, permitiendo realizar acciones a través de diferentes aplicaciones con un solo comando, enfatizando un enfoque centrado en la privacidad con configuraciones personalizables para el almacenamiento de datos y la integración.
Pragma adapta y refina su inteligencia artificial con la retroalimentación de los usuarios, mejorando continuamente su repositorio de conocimientos para atender mejor las consultas futuras. Funciona como un asistente de CRM, ofreciendo perspectivas sobre la preparación de reuniones e interacciones con clientes, y permite el análisis competitivo a través de la carga directa de sitios web de la competencia. Además, ofrece sugerencias automáticas de respuesta impulsadas por IA para el soporte al cliente a través de múltiples canales de comunicación y se puede integrar como un chatbot en sitios web para automatizar las interacciones con los clientes.
Los testimonios de clientes de diversas compañías avalan la capacidad de Pragma para proporcionar ventajas operacionales significativas, desde aumentar la autonomía de los agentes hasta empoderar a los equipos de ventas con información accionable.
