Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, Pragma menonjol sebagai asisten pengetahuan yang ditenagai AI dan dirancang untuk memperstreamline efisiensi organisasi. Pragma berintegrasi dengan berbagai platform, terutama Slack, untuk menyediakan akses instan ke basis pengetahuan organisasi, menyampaikan informasi secara mulus dalam alur kerja. Ia unggul dalam koordinasi lintas platform, memungkinkan aksi di berbagai aplikasi dengan perintah tunggal, menekankan pendekatan privasi terlebih dahulu dengan pengaturan yang dapat disesuaikan untuk penyimpanan data dan integrasi.
Pragma AI menyesuaikan dan menyempurnakan dengan umpan balik pengguna, secara terus menerus meningkatkan repositori pengetahuannya untuk melayani pertanyaan di masa depan dengan lebih baik. Ia berfungsi sebagai asisten CRM, menawarkan wawasan dalam persiapan pertemuan dan interaksi pelanggan, serta memungkinkan analisis kompetitif melalui pemuatan langsung situs web pesaing. Selain itu, ia menawarkan saran balasan otomatis yang didukung AI untuk dukungan pelanggan di berbagai saluran komunikasi dan dapat disematkan sebagai chatbot di situs web untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan.
Testimoni pelanggan dari berbagai perusahaan membuktikan kemampuan Pragma dalam memberikan keuntungan operasional yang signifikan, mulai dari meningkatkan otonomi agen hingga memberdayakan tim penjualan dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
