Quickchat AIは、独創的なAIアシスタントを用いてビジネスコミュニケーションの風景を変革しています。このノーコードプラットフォームは、OpenAIのGPTのような大言語モデル（LLM）を活用し、決定ツリーに依存せず、カスタマイズ可能で本当に会話ができるAIアシスタントを作成することができます。
1. カスタマイズと知識の統合
Quickchat AIは、特定の企業の知識をAIアシスタントに組み込む能力において優れています。企業は、ウェブサイト、PDF、またはテキストコンテンツなど、様々なデータソースを使用してアシスタントを訓練することができ、逸脱や誤情報なしに正確で文脈に即した会話を保証します。
2. パーソナライゼーションとブランドの一貫性
このプラットフォームは、企業がAIアシスタントのトーン、言語、会話スタイルをカスタマイズし、会社のブランドボイスに合わせることを可能にします。創造性レベル、返信の長さ、リンクの優先順位の調整が可能で、会話を完全にコントロールできます。
3. 多用途の統合機能
Quickchat AIのアシスタントは、内部および外部ツールとシームレスに統合でき、カスタムアクションと情報の取得を容易にします。この統合は、ワンクリックソリューションまたはQuickchat APIを通じて簡単に実現できます。
4. 多言語対応のカスタマーサポート
100言語以上に対応したカスタマーサポートは、広範なアクセシビリティとインクルーシビティを保証する重要な特徴です。AIアシスタントは必要に応じて自動的に会話をカスタマーサポートチームにリレーすることができ、ナレッジベースを改善するための貴重な会話ベースの洞察を提供します。
5. 販売および消費者研究の自動化
販売チームにとって、Quickchat AIはリードからの連絡先の詳細やデータを自動的に収集し、その地域の言語で国際的な見込み顧客とコミュニケーションを取ります。これはCRMと統合して、見込み顧客が進む準備ができたときに販売担当者にリードを転送し、販売プロセスを最適化します。消費者研究においては、質的研究を実施し、特定の回答を集めてカスタマイズされたレポートを生成することができ、それらはすべて人間の研究者がいなくても実行されます。
6. カスタムAIペルソナの作成
企業はQuickchatのConversational AIエンジンを使用して、独自のAIペルソナを作成できます。この機能により、ロボットからバーチャルAIペルソナまで、多様な使用シナリオに合わせたカスタムAIの個性やアクションを開発することができます。
7. 影響力のあるビジネス変革
Quickchat AIは、時間と労力を大幅に節約し、ビジネスプロセスを画期的に変革し、ビジネスプロセスマネージャーのリチャード・バンドイによってチームの不可欠な部分として評価されています。
